岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、负责接听售后客服电话，及时处理客户询问的各种问题或记录客户的需求，并协助客服主管安排专业人员上门处理
2、针对客户提出的需求、疑问、建议做出受理及追踪；
3、定期与客户进行沟通，收集客户满意度信息，建立良好的长期合作关系。
岗位要求：
1、普通话流利，有良好的表达和沟通能力；
2、有良好的快速学习能力和抗压能力，上进心和执行力强；
3、具备良好的客户服务意识，有责任心、耐心和团队合作精神；
4、熟练操作办公软件word、excel、PPT等；
5、有大客户服务、ERP计算机软件相关工作经验者优先。
备注：公司是刚成立的新的分公司，发展空间非常大，现在主管暂时没有，只要你有想法，你冲进，公司新的项目定会带你走上辉煌人生，你的转折将从这里起航。公司包吃包住，每天8小时，没有经验可以带薪培训。因投简历的人较多，也可电话 预约人事部王经理面试 电话为18962168713
中德联信汽车服务股份有限公司成立于2008年，专注于汽车后服务产业链投资、整合，总部位于苏州，先后成立无锡、南京、常州、南通、宿迁等分支机构。
公司秉承“只有方向，没有终点”的发展理念，采用O2O的服务模式，依托呼叫中心、互联网及线下实体门店，为车主提供“车到店”或“店到车”的全方位养车、用车服务。
中德联信历经10年发展，已在行业的多个细分领域中处于领先地位，公司职员总数超过600名，办公职场面积超10000平米。企业内部治理规范，组织机构健全，财务制度完善，目前已符合上市标准。
中德联信坚持发展与创新并行，保持核心竞争力，秉承开放、不排他的态度，致力与行业伙伴共同推动服务智能化、专业化建设，面向全国万亿级市场中争创领先地位。
行业：汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务/租赁)
规模：500-999人
性质：民营
地 址：高新区长江路556号港龙城5号楼11楼行政中心
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