岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、 负责通过京东咚咚聊天工具,解答和满足在线客户的需求,促进交易的达成;
2、 能独立处理售前、售后问题,具有良好的服务意识,妥善地处理各种疑难问题;
3、 了解和发掘客户需求及购买意愿,介绍自己产品优点和特色。
任职要求:
1、 大专及以上学历,市场营销,电子商务等相关专业优先;
2、 有销售或互联网客服工作经验优先;
3、 性格外向,反应敏捷,具有较强的沟通能力,具有亲和力;
4、 良好的客户服务意识;有责任心,能承受一定的工作压力。
公司福利:
1、合格人员公司为其缴纳五险一金;
2、团队双休,每周休息两天;客服实行两班制,早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00;
3、公司为员工提供健全的培训体制和完善的福利体系;定期组织团建活动,举办生日会。
4、年轻有朝气的团队,期待您的加入。
联系人:蒋女士,电话:0515-88557797/18262390199
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